Política de Privacidad de NutriEquilibrio

En NutriEquilibrio S.L., valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Nuestro compromiso es garantizar la transparencia y la seguridad de sus datos.

Nos esforzamos por cumplir con todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables en España y la Unión Europea, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Le animamos a leer esta política detenidamente para entender cómo tratamos su información.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta información puede incluir:

• Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, etc., que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, reservar una consulta o contactarnos.
• Datos de salud: Información relacionada con su estado de salud, hábitos alimenticios, objetivos nutricionales, alergias o intolerancias, historial médico relevante que nos proporciona para la personalización de nuestros servicios de nutrición. Esta información es tratada con la máxima confidencialidad y bajo estrictas medidas de seguridad.
• Datos de uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, etc.
• Datos de comunicación: Contenido de sus comunicaciones con nosotros, ya sea por correo electrónico, teléfono o a través de formularios de contacto.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

• Proporcionar y gestionar nuestros servicios de nutrición personalizados.
• Procesar sus reservas de consulta y citas.
• Responder a sus preguntas y solicitudes de soporte.
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
• Enviar comunicaciones de marketing, boletines informativos y ofertas especiales, siempre que haya dado su consentimiento.
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartiendo su Información

NutriEquilibrio S.L. se compromete a no vender, alquilar ni divulgar su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, servicios de pago, herramientas de marketing por correo electrónico, etc. Estos proveedores están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines específicos para los que se les proporcionó.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una orden judicial o gubernamental válida.
• Consentimiento: Con su consentimiento explícito, podemos compartir su información para otros propósitos.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS).
• Control de acceso estricto a la información personal.
• Evaluaciones regulares de vulnerabilidad y pruebas de penetración.
• Formación del personal sobre las mejores prácticas de seguridad de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar que eliminemos sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Datos de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros: